为进一步展现四平市民营经济发展取得的成果成效，助力民营企业高质量发展。在第115个“三八”国际劳动妇女节即将来临之际，由四平市委宣传部、中国吉林网推出“对话民营女企业家”专栏。带您解码企业发展路径，探寻女企业家们勇于创新、敢于突破、不断超越的奋进历程。
她以对健康事业的满腔热忱，在机遇中崛起，在实干中奋进。诚信、担当、创新，这些关键词，照亮了她近30年的创业征途，也书写了一段从一家药店到现代化医药集团的商业传奇。耿云瑶作为吉林省神农健康产业集团有限公司党委书记、总经理，以及四平神农大药房连锁股份有限公司董事长，以柔肩担重任，用非凡的毅力和高度的社会责任感，为四平市民营经济的发展添上一抹亮丽的巾帼色彩。
坚守创业初心 从下岗女工到医药领军者
1997年，耿云瑶与丈夫因国企改制双双下岗，这对夫妻并没有被挫折打倒，他们借来5000元启动资金，在铁东区租下了一间仅有16平方米的门市房，开办了一家小药店，就此踏上了创业之路。 她坚持24小时营业，哪怕是寒风凛冽的深夜，只要患者有需求，她都会送药上门。回忆起创业初期的艰辛，耿云瑶感慨万千：“我始终相信，只要诚信经营，用心服务，就一定能赢得顾客的信任。”
就这样，凭借着诚信经营和全心全意为顾客服务的理念，药店渐渐站稳了脚跟，客源不断增加，规模也逐步扩大。2003年，耿云瑶果断决策，在四平市核心地段开设8家分店，为连锁化发展奠定了坚实基础；2006年，四平神农医院正式成立，这是耿云瑶创业路上的又一个重要里程碑；2023年，她敏锐地捕捉到数字化时代的机遇，全力推动企业数字化转型发展。此后，企业发展如同骏马奔腾，一路高歌猛进。如今，神农医药集团已发展成为拥有2所综合医院、113家连锁药店，年服务超200万人次的大型医药集团，并于2017年成功在新三板挂牌上市。
坚持诚信为魂 铸就行业金字招牌
在耿云瑶心中，诚信是企业的灵魂，是企业长久发展的根本。她将诚信融入企业的每一个环节，从药品采购、生产到销售，每一个流程都严格把关。
为了加强管理，确保诚信经营落到实处，耿云瑶在集团内部建立了严格的督查制度。她成立了药店综合管理办公室，不定期对各药店的服务质量、销售情况、药品近效期等进行检查，每季度对诚信经营情况进行总结，评选出“十佳诚信营业员”。在一次检查工作中，她发现有一个产品标识贴反，当即要求把已经包装封箱的2000多件产品重新拆包逐一查验，直到全部合格为止。
正是因为耿云瑶对诚信的执着坚守，神农医药集团赢得了良好的社会声誉。集团旗下的药店被评为“全国诚信维权单位”，四平神农医院被评为“全国诚信民营医院”。诚信不仅是耿云瑶的经营理念，更是神农医药集团的金字招牌。
勇担社会责任 从企业领袖到公益先锋
耿云瑶深知，企业的发展离不开社会的支持，因此，她始终将企业发展与社会责任紧密相连，积极投身公益事业，成为了一名备受赞誉的公益先锋。 在企业内部，她十分关心员工的生活。为近千名员工提供免费用餐、体检、旅游等福利。在社会公益方面，她更是不遗余力。多年来，累计捐款捐物超1000万元，资助困难学生、残疾人家庭，与福利机构合作为孤寡老人就医提供方便，多次为各界人士捐赠药品。她还首创免费护工服务，为独居老人提供全程护理，让那些身处困境的老人感受到了关爱和温暖。她耗资30万元为村屯群众免费体检建档，常年组织下乡义诊、健康宣教等活动，打造“健康村”。作为市女企业家协会会长，耿云瑶发动会员参与“春风送岗”，走访慰问困难妇女家庭，帮扶特殊家庭儿童。
在互联网医疗领域，耿云瑶进行了积极的探索。她带领团队开展了线上问诊、远程医疗等业务，让患者在家就能享受到专业的医疗服务。“数字化转型是企业发展的必然趋势。我们要通过创新，不断提升企业的竞争力，为百姓提供更加优质、高效的健康服务。” 耿云瑶说。
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记者 毛思博 文/视频
