近年来,国网双辽市供电公司深入落实国家“双碳”目标与乡村振兴战略,积极作为,主动担当,将服务地方绿色能源发展作为核心使命,聚焦蓬勃兴起的分布式光伏产业,通过机制创新、流程再造与服务升级,全力构建优质、高效、安全的光伏发电并网环境,为区域经济高质量发展注入源源不断的绿色动能。
开辟“绿色通道”,实现服务“零堵点”。针对光伏项目业主普遍关心的并网流程问题,该公司率先开辟“绿色通道”,推行“首问负责制”和“客户经理制”。从项目咨询伊始,专属客户经理便提供“一对一”全程跟踪服务,主动上门勘查现场,量身定制科学、经济的接入系统方案。通过内部协同、并联审批,公司将原有的“串联式”流程优化为“一站式”办理,大幅压缩了从申请受理、方案评审到装表接电的全环节时限,实现了光伏项目“即申请、即受理、即验收”,让客户“最多跑一次”甚至“一次不用跑”,赢得了投资企业的一致好评。
强化技术支撑,筑牢运行“安全网”。并网不是终点,安全稳定运行才是关键。该公司深知责任重大,将保障电网和光伏电站的双向安全置于首位。组织国家电网吉林电力(四平双辽)共产党员服务队,定期为已并网的光伏电站开展“义诊式”巡检,利用红外测温、无人机巡查等先进手段,对光伏板、逆变器、线路连接点及保护装置进行全方位“体检”,及时排查并协助消除设备隐患、绝缘老化等安全风险。同时队员们积极开展安全用电宣传活动,向客户讲解并网政策以及常见故障处理方法。
深化链条服务,确保收益“稳落地”。在做好前端并网与中期运维的基础上,该公司持续延伸服务链条,特别在电费结算环节精耕细作,严格按照国家可再生能源电价补贴政策,明确结算周期,优化结算流程,确保每一笔上网电费和补贴都能及时、准确地结算到户,有效保障了光伏投资者的切身利益和投资回报。
下一步,国网双辽市供电公司将紧紧围绕“为美好生活充电 为美丽中国赋能”的企业使命,深入推进“党建+优质服务”工程,持续优化光伏产业生态布局,以更智慧的电网、更优质的服务,助力构建清洁低碳、安全高效的能源体系,为绘就乡村振兴的壮美画卷和实现“双碳”宏伟目标贡献坚实的电网力量。
中国吉林网 吉刻新闻记者 毛思博
通讯员 徐浩
